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提供失能老人長期照顧服務，以全人照顧、在地老化、多元連續服務為原則，加強照顧服務發展與普及。
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提供欲使用長期照顧服務的民眾，於線上提出申請，且可查詢申請進度。
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可查詢各項照顧服務資源的服務提供單位。
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為提升各種照顧服務人員的專業能力與知識，各縣市會不定期的提供各種不同的專業課程。
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為方便就近提供關懷服務，在每個縣市增設社區關懷據點，以便提供關懷訪視、餐飲服務等服務。
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